Uživatelské testování | UX laboratoř Výzkumák

Uživatelské testování je kvalitativní metoda analýzy webu či aplikace, kdy je váš web testován dle daného scénáře reálnými zákazníky v laboratoři pod dohledem moderátora. Celý průběh testování je zaznamenán na kamerách, které snímají jak průchod respondentů webem, tak jejich výraz a slovní komentáře.

Na základě dat z testování je potom vyhotoven seznam konkrétních doporučení, který následně můžete předat vašemu vývojovému teamu.

Celý proces testování vám zorganizujeme na klíč.

Jak celý proces probíhá?

Ujasníme si, na co se v testování zaměříme.
Vytvoříme scénář testování.
Domluvíme účast respondentů, kteří odpovídají cílové skupině.
Náš moderátor provede všechny respondenty domluveným scénářem. Máte možnost sledovat vše v reálném čase v pozorovací místnosti či online. Vše je zároveň nahráváno.
Zpracujeme vyhodnocení ve formě největších problémů a návrhů možných řešení.
Předáme vám kompletní vyhodnocení a videozáznamy celého tesování.

Nezávazně poptat

Co umíme testovat

Prototyp

Pokud nový web či e-shop teprve připravujete, pomůžeme vám odhalit slabiny návrhu testováním funkčních prototypů.

Web

Ověříme, zda jsou informace na vašem webu srozumitelné a zda vedou vaše návštěvníky k definovaným konverzním cílům.

Mobilní aplikace

Zkontrolujeme, jak se uživatelům používají konkrétní funkce vaší aplikace nebo s nimi projdeme celým objednacím procesem.

E-shop

Orientují se vaši uživatelé v nákupním procesu? Najdou vždy to, co hledají? Mají dostatek informací? Vše lze snadno zjistit.

Grafický návrh

Vyvolává vzhled vašeho webu či e-shopu ty správné emoce? Je přístupný a splňuje pravidla vyhledávačů pro mobilní zařízení?

Texty

I ve fázi přípravy textů vám můžeme pomoci s ověřením jejich srozumitelnosti a vyvolaných emocí na vaší cílové skupině.

Kolik uživatelské testování stojí
a jak dlouho to trvá?

Obvyklá doba realizace uživatelského testování je 3-4 týdny od prvního kontaktu po vyhodnocení.
Vlastní testování probíhá v rámci 1 dne.

Jen testování

Uživatelské testování na klíč. Respondenti a vyhodnocení
je na vás.

54 000 Kč

Pronájem UX labu

Příprava scénáře

Nábor respondentů

Testování s respondenty

Vyhodnocení testů

Videozáznam

Počet respondentů 5

Nezávazně poptat

S respondenty

Uživatelské testování na klíč včetně zajištění respondentů. Vyhodnocení je na vás.

69 000 Kč

Pronájem UX labu

Příprava scénáře

Nábor respondentů

Testování s respondenty

Vyhodnocení testů

Videozáznam

Počet respondentů 5

Nezávazně poptat

Vše na klíč

Kompletní uživatelské testování na klíč včetně vyhodnocení.
O nic se nemusíte starat.

99 000 Kč

Pronájem UX labu

Příprava scénáře

Nábor respondentů

Testování s respondenty

Vyhodnocení testů

Videozáznam

Počet respondentů 5

Nezávazně poptat

Vlastní

Nakonfigurujte si svůj balíček služeb. Pronájem laboratoře
je vždy v ceně.

16 000 Kč

Pronájem UX labu

Příprava scénáře

Nábor respondentů

Testování s respondenty

Vyhodnocení testů

Videozáznam

Počet respondentů

Nezávazně poptat

Jak nás hodnotí klienti a kolegové

Ondrej Knava

23.10.2024

Doporučuji tuto firmu, která nám zpracovala UX analýzu. Pojmenovala problémy, kterými web trpí a a navrhla vylepšené řešení. Oceňuji kvalitu zpracování, komunikaci i závěrečnou prezentaci všech bodů z analýzy. Analýza byla přehledná a intuitivní, přesně taková jakou jsme si představovali.

David Buchta

16.10.2024

Skvělá spolupráce a velmi kvalitní UX výzkum, který jsme dokázali ihned praktikovat do reálných změn na našich webech.

Lukáš Rada

iMi.cz, 30.7.2024

Spolupráci jmenovitě s p. Bukáčkem mohu rozhodně doporučit. Pomáhá nám vylepšovat náš web iMi.cz, když často najde vhodné řešení i pro leckdy složité procesy, tak aby je všichni pochopili. Oceňuji zejména pečlivou přípravu, rychlou komunikaci a vysokou kvalitu navržených výstupů, tak aby byl náš web po stránce UX vyladěný do nejmenšího detailu.

Lenka Švihálková

SmartEmailing, 17.1.2024

Ve Výzkumáku jsme prováděli uživatelská testování naší aplikace. Scénář, nábor i vlastní testování jsme si řešili po vlastní ose, ale neměli jsme ideální prostory, kde to celé uskutečnit. A právě to nám pomohl Výzkumák vyřešit a byli jsme naprosto spokojení. Organizace, vybavení, občerstvení i celkové zázemí UX laboratoře je super. Pokud bychom neměli vlastního top UX profíka, svěřila bych Výzkumáku komplet testování, baví mě jejich přístup a už z předchozích e-commerce projektů mám s Výzkumákem jen ty nejlepší zkušenosti. Investice se vám opravdu vyplatí, stojí to za to.

Cool-mania.eu

7.11.2023

Absolútne precízne vykonaná analýza webu, do detailu rozpracovaný report s odporúčaniami a úpravami na zlepšenie.

Môžeme jednoznačne doporučiť služby VYZKUMAK.cz - od ľudského prístupu až po odbornosť.

Kvasnička Jan

16.10.2023

Perfektní místo pro uživatelské testování. Skvělé zázemí, možnost testovat na mobilu i desktopu, pro přísedící máte zvlášť místnost. Jsou hodně ochotní, připravili pro nás pecka občerstvení, každého testujícího nám uvedli. Vyřešili za nás i smlouvy a všechny právní náležitosti. Testování bylo pro účastníky opravdu zážitkem a my jsme měli super relevantní zpětnou vazbu na testovanou aplikaci. Tady jsme nebyli naposledy, děkujeme moc!